구분 | 유형/서비스 | 항목 | 이용목적 | 보유기간 | ||
---|---|---|---|---|---|---|
사무기기 | 회원 | 필수 | 회원 가입 및 관리 | 이름, 연락처(휴대폰 번호), 아이디, 비밀번호, 이메일, IP, DI | 본인식별, 가입의사 확인, 연령 제한 서비스 이용, 불법/부정 이용방지, 정품 등록 등의 서비스 제공 | 회원 탈퇴시 |
필수 | 폐카트리지 회수 | 이름, 연락처(휴대폰번호), 회수주소 | 폐카트리지 수거 및 처리를 위한 업무 | 3년 | ||
필수 | 전시장 관리(예약) | 아이디, 이름, 연락처, 이메일, 지역 | 전시장 예약, 방문자 관리를 위한 업무 | 1년 | ||
필수 | 이벤트 | 이름, 휴대전화, 주소, 이메일, 구매처 쇼핑몰 아이디 | 경품 지급 및 CS처리 | 6개월 | ||
필수 | 서비스 신청 | 이름, 연락처(휴대폰번호), 주소 | 제품 서비스 신청 시 출장서비스 및 신속한 대응 | 3년 | ||
필수 | 구매 및 렌탈문의 | 이름, 휴대폰번호, 이메일 | 구매 및 렌탈문의에 대한 신속한 답변 | 3년 | ||
필수 | 고객의 소리 | (실명접수시) 이름, 연락처(휴대폰번호), 이메일 (익명접수시) 비밀번호 |
소중한 의견 수렴 및 고객의 소리 결과 이메일 회신 | 3년 | ||
필수 | 부정부조리 신고 |
(실명접수시) 이름, 연락처(휴대폰번호), 이메일 신고내용(상담유형, 신고대상회사, 발생 경위 및 내용 등 귀하가 신고하는 내용 및 첨부파일)에 포함된 개인정보 일체 |
회사 준법경영을 위한 소중한 의견 수렴 | 1년 | ||
선택 | 기타서비스 | 휴대전화 | 제품 홍보, 마케팅 활용 및 광고성 정보 제공 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴시 | ||
비회원 | 필수 | 서비스 신청 | 이름, 연락처(휴대폰번호), 주소, IP | 제품 서비스 신청 시 출장서비스 및 신속한 대응 | 3년 | |
필수 | 구매 및 렌탈문의 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, IP | 구매 및 렌탈문의에 대한 신속한 답변 | 3년 | ||
필수 | 고객의 소리 | IP(실명접수시) 이름, 연락처(휴대폰번호), 이메일 (익명접수시) 비밀번호 |
소중한 의견 수렴 및 고객의 소리 결과 이메일 회신 | 3년 | ||
필수 | 부정부조리 신고 | IP(실명접수시) 이름, 연락처(휴대폰번호), 이메일 신고내용(상담유형, 신고대상회사, 발생 경위 및 내용 등 귀하가 신고하는 내용 및 첨부파일)에 포함된 개인정보 일체 |
회사 준법경영을 위한 소중한 의견 수렴 | 1년 | ||
회원/비회원 | 필수 | 상품 배송 | 이름, 주소, 연락처(휴대폰 번호) | 서비스 물품 등의 상품 배송 업무 | 상품 배송 후 5년 | |
필수 | 고객만족도 조사 | 이름, 전화번호 | 서비스 만족도 조사를 통한 서비스 품질 관리, 경품 지급 | 1년 | ||
카메라 | 일반회원 | 필수 | 회원 가입 및 관리 | 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, DI, IP(14세 미만시)부모님 성명, 부모님 이메일주소 | 본인식별, 가입의사 확인, 불법/부정 이용방지 | 회원 탈퇴시 |
선택 | 기타서비스 | 자택번호, 직업, 사무실(직장)연락처, 결혼여부 | 타겟팅별 마케팅(이벤트, 세미나 등) | 회원 탈퇴시 | ||
기업회원 | 필수 | 회원 가입 및 관리 | 기업회원 필수 회원 가입 및 관리 담당자 성명, 담당자 부서, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, IP 본인식별, 가입의사 확인, 불법/부정 이용방지 회원 탈퇴시 | 본인식별, 가입의사 확인, 불법/부정 이용방지 | 회원 탈퇴시 | |
일반, 기업 회원 | 필수 | 고객문의(1:1문의) | 연락처(전화번호, 휴대폰), 이메일 | 소중한 의견 수렴 및 문의에 대한 답변 | 3년 | |
선택 | 기타서비스 | 휴대폰번호, 이메일주소 | 제품 홍보, 마케팅 활용 및 광고성 정보 제공 | 동의철회 시 또는 회원 탈퇴시 | ||
일반, 기업회원 비회원 |
필수 | 서비스신청 | 성명, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰), 이메일 | 택배 수리 신청 | 3년 | |
성명, 연락처(전화번호, 휴대폰), 이메일 | 종합진단 서비스 제공 | |||||
필수 | 상품 주문 및 결제 |
· 주문자 및 배송정보 주문자/수령자 성명, 연락처, 휴대폰번호, 이메일 주소, 주소 · 결제정보 신용카드결제정보(카드사, 신용카드번호) 계좌정보(은행명, 계좌번호) (현금영수증) 카드번호, 휴대폰번호 |
구매 물품의 배송/ 결제 등 고객과 체결한 주문의 이행 | 5년 | ||
선택 | 이벤트 | 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호), 이메일 | 제품 홍보, 마케팅 활용 및 광고성 정보 제공 | 6개월 | ||
공통 | 공인 파트너 | 필수 | 파트너 통합 관리 | 대표자명, 핸드폰번호, 이메일, 대표자 아이디, 대표자 비밀번호, 사원 아이디, 사원 비밀번호 | 공인 파트너 관리를 위해 대표자 및 담당자 정보 처리 | 파트너 해지시 |
입사지원 | 필수 | 채용 관리 | 이름, 생년월일, 성별, 국적, 사진, 주소, 전화번호, 핸드폰, 학력, 주요경력, 커뮤니티, 해외연수, 교육이력, 수상경력, 희망연봉, 프로젝트 이력, 어학, 외국어활용능력, 자격, IT 활용능력, 장애여부, 보훈여부, 병역사항 | 입사지원, 입사와 관련된 문의 응답, 취업보호 대상자의 확인 채용단계 우대 조건 부여 | 채용 확정후 5일 | |
필수 | 채용 문의 | 성명, 이메일 | 입사와 관련된 문의 응답, 입사지원 | 1개월 |
보존 근거 | 목적 | 보유기간 |
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
국세기본법 | 거래내역 관련 정보 | 5년 |
통신비밀보호법 | 통신사실 확인자료 기록 | 3개월 |
전자금융거래법 | 전자금융 거래에 관한 기록 및 부정거래 기록 | 5년 |
구분 | 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
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사무기기 | 전국서비스센터 협력사 [자세히보기] | 전국 A/S업무 대행 |
엔젤위드 | 콜센터,고객상담센터,A/S업무 대행 | |
(주)대흥로직스 | 택배(상품배송) | |
동행물류 | 택배(상품배송) | |
경동택배 | 택배(상품배송) | |
롯데글로벌로지스(주) | 택배(상품배송,폐카트리지 회수) | |
일양택배 | 택배(상품배송) | |
(주)롯데정보통신 | 웹사이트 운영 및 유지보수 | |
NICE평가정보㈜ | 본인인증 | |
크로스미디어 | 이벤트진행, 경품발송 | |
㈜모카커뮤니케이션즈 | 경품발송 | |
㈜해피머니아이엔씨 | 경품발송 | |
성문사 | 전시장 예약, 관리 | |
세종텔레콤 주식회사 | 상품권(기프티콘)발송, 웹페이지를 운영하기 위한 서버 제공 | |
에스케이엠앤서비스 주식회사 | 경품(상품권)발송 | |
주식회사 다인글로벌 | 경품 발송 | |
카메라 | ㈜비콘커뮤니케이션 | 이벤트(정품등록 이벤트, 제휴이벤트, 출사)를 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, SNS 운영 및 유지보수, 제세공과금처리 등 |
EMP커뮤니케이션즈 | 이벤트(제휴이벤트, 아카데미, 출사)를 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 오프라인 행사 전체 기획·시공·운영 등 | |
㈜마콘컴퍼니 | 이벤트(사용자가 클릭하여 참여하는 이벤트, 제휴이벤트, 출사)을 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 제세공과금처리 등 | |
샴페인 | 이벤트(사용자가 클릭하여 참여하는 정품등록 이벤트, 제휴이벤트, 아카데미, 출사)을 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 제세공과금처리 등 | |
화인크루파트너스 | 아카데미 운영대행(사용자가 참여하는 아카데미의 모든 강의, 프로그램, 이벤트, 출사, 여행) 을 포함한 이벤트 및 행사 정보전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 할인 쿠폰 조회, 수리관련 업무 전반 | |
맑은소프트 | 온라인 아카데미 운영(사용자가 수강하는 모든 강의, 프로그램, 이벤트)을 포함한 이벤트 및 행사 정보전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, 할인 쿠폰 조회 | |
정원그라피아 | 이벤트(사용자가 클릭하여 참여하는 정품등록 이벤트, 제휴이벤트, 아카데미, 출사)을 포함한 기타 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 안내 및 사은품 발송, CPS프로그램과 관련한 회원카드 발급 및 발송대행, 배송 관련 교환/환불 업무 등 | |
트랜스코스모스코리아 | 콜센터, CPS프로그램과 관련한 회원카드 발급현황 및 신청회원 승인관련 상담, 일반 상담 및 수리 상담 | |
LG U+(KIDC) | CS 시스템 서버 및 온라인 서비스(홈페이지, 이스토어, OMS 등) 서버의 위탁 | |
SCI평가정보㈜ | 실명확인 / 본인인증 | |
KG이니시스 | 결제처리(무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 환불계좌 인증) | |
(주)유세이프 | 전자보증서비스 발급 및 보상에 활용: 물품 대금결제 시 구매자의 피해보호를 위한 보증보험증권의 발급 및 보상 서비스 등 | |
LG U+ | 문자메시지 발송 | |
ACT | 배송업무, 픽업서비스 | |
일양택배 | 배송업무, 픽업서비스 | |
롯데글로벌로지스(주) | 배송업무, 픽업서비스 | |
송도물류 | 사은품 배송 업무 | |
텔코인 | 상품권 발송 | |
씨제이올리브네트웍스(주) | 알림톡 발송, 상담톡 서비스 연결, 서비스 이용 만족도 설문조사 | |
㈜퓨처인포 | 사은품 발송을 위한 전산 시스템 개발 및 유지보수 | |
㈜프레임아웃 | 전산시스템의 구축 및 유지보수 | |
인천카메라 A/S 디카사랑 (용산) 성남카메라서비스 케이옵틱스 ㈜우영카메라 대전 카메라 서비스센터 카메라서비스센터 일산점 디지털동성 대한카메라서비스센터 에이스카메라 우주카메라서비스센터 ㈜디지털서포트센터 |
수리관련 업무 전반 |
이전 받는 회사 |
이전되는 개인정보 항목 |
이전일시 및 이전방법 |
이전되는 국가 및 연락처 |
이용목적 | 보유 기간 |
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Kantar TNS | 이메일 주소 | 설문조사 완료 후 2개월 / 전자파일 형태로 FTP 프로그램을 통해 전송 |
네덜란드/ Loes Alink (PM Director) Loes.Alink@kantar.com |
이메일을 통한 고객만족도 조사 참여 및 사은품 증정 | 이메일 설문 제출 후 1년 |
: 웹브라우저 메뉴 [설정 및 기타] (Alt+F)> [설정] > [쿠키 및 사이트권한] > [쿠키 및 저장된 데이터] 탭에서 설정하시면 됩니다.
: 웹브라우저 메뉴 [설정 및 기타] (Alt+F)> [설정] > [쿠키 및 사이트권한] > [쿠키 및 저장된 데이터] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 탭을 클릭하여 [사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)]을 OFF하시면 됩니다.
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