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EOS-1D Mark III와 EOS-1Ds Mark III 디지털 SLR 카메라 사용자 여러분께 |
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캐논 코리아 컨슈머 이미징㈜ |
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| 언제나 저희 캐논 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 일부의 EOS-1D Mark III와 EOS-1Ds Mark III로 촬영한 이미지에 고리모양의 점이 나타나는 것을 발견하였습니다. |
| 이에 따라 본 현상과 관련한 자세한 내용 및 당사의 서비스 정책에 대해 알려드리고자 합니다. |
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| 먼저, 이 문제로 인해 불편을 끼쳐드리게 되어 해당 제품을 사용하고 계시는 고객님께 진심으로 사과 드립니다. |
| 앞으로 고객님께서 제품을 안심하고 사용하실 수 있도록 품질 관리에 더욱 만전을 기하겠습니다. |
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| 고객님의 이해와 협력을 부탁드립니다. |
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| 현상 |
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| 촬영한 이미지에 커다란 고리모양의 점이 나타납니다. |
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| 원인 |
| 고리모양의 점은 CMOS 센서에 부착되어 있는 로 패스 필터 (Low pass filter:LPF) 표면에 붙은 윤활유의 이미지 입니다. |
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| 이 기름은 미러박스 내부의 작동부분을 윤활하기 위해 사용합니다. 카메라를 제조할 때 이 기름이 과도하게 도포되면 |
카메라 작동중에 LPF 표면으로 윤활유가 비산됩니다. |
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| * 메인미러의 뒷면 사진 |
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| 위의 사진은 메인 미러가 위로 올라갔을 때의 모습입니다. 붉은 원 안의 하얀 물질이 과도하게 도포된 윤활제입니다. |
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| 대상제품 |
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EOS-1D Mark III 및 EOS-1Ds Mark III 디지털 SLR 카메라 |
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| 지원방안 |
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| 본 현상을 겪고 있거나 미러의 뒷면에 오일이 보이는 제품을 보유하고 있는 사용자께서는 가까운 캐논 서비스 센터로 |
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| 방문해 주시기를 바랍니다. 오일이 비산되어 이미지에 영향을 주는 것을 막기 위하여 과다하게 도포된 윤활유를 제거 |
| 하기 위한 미러박스 청소작업을 무상으로 제공하겠습니다. |
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| 카메라에 사용된 윤활제에 대하여 |
| 카메라의 미러 구동 기구는 정밀기계부품으로 구성되어 있습니다. 정밀 기계 부품의 동작을 보증하기 위해서 윤활유의 |
| 도포는 필수적이며, 작은량의 비산까지 완벽하게 없애는 것은 현재의 기술로는 어렵습니다. 그러나 향후에는 오일의 |
| 도포량에 대한 관리를 보다 철저히 하여 이미지에 영향을 주는 크기의 오일 스팟 발생을 억제할 수 있도록 하겠습니다. |
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| 문의 |
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| 별도의 문의 사항이 있으실 경우 캐논 고객센터 1588-8133으로 연락 부탁 드립니다. |
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