DIGITAL IXUS 870 IS 특정모드에서의 촬영 오작동에 관한 안내 |
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| Digital Ixus 870 IS 고객 여러분께 알려드립니다. |
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언제나 저희 캐논 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. |
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디지털 IXUS 870 IS 사용시, 특정한 설정상황에서 촬영을 할 경우에 전원이 나가는 현상이 발견되었습니다. 따라서 이에 따른 자세한 내용과 서비스 방침에 대해서 알려 드리고자 합니다. |
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이 문제로 인해 불편을 끼쳐드리게 되어 해당 고객님께 진심으로 사과 드립니다. 앞으로 고객께서 보다 안심하고 사용하실 수 있도록 한층 더 품질관리를 철저히 하도록 하겠습니다. 부디 고객님의 이해와 협력을 부탁 드립니다 |
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현상 |
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| 아래와 같은 설정상황에서 촬영중, 초점을 잡기 위해 반셔터를 누르면 셔터 버튼을 완전히 누르지 않아도 셔터가 작동되며 전원이 즉시 꺼지게 됩니다. |
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설정내용 |
| 1. 촬영모드를 순간포착으로 선정 (씬 모드) |
| 2. 메뉴상에서 AF 지점 확대를 켜기로 설정합니다. |
| (AF 프레임이 얼굴우선 혹은 중앙으로 설정되어 있고 서보 AF가 끄기로 되어 있어야 AF 지점 확대를 켜기로 설정할 수 있습니다.) |
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| 추가정보 |
| - 반셔터 누름시 셔터가 작동하지 않고 완전히 눌렀을 때만 셔터가 작동한다면 문제가 없습니다. |
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| 해당 문제 발생 시 전원 버튼을 누르면 카메라가 정상적으로 작동합니다. |
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| 문제 제품 |
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| 모델명: DIGITAL IXUS 870 IS |
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| DIGITAL IXUS 870 IS 중, 다음의 시리얼 번호제품만이 해당됩니다. |
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| 문제 제품의 시리얼 번호 |
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왼쪽에서 5번째 자리의 숫자가 0 혹은 1인 제품
****0*****
****1***** |  |
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| 왼쪽에서 다섯번째 숫자가 2이상인 제품의 경우 이미 문제를 해결한 제품이므로 해당 문제가 발생하지 않습니다. |
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| 시장지원 |
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| 해당 현상을 해결할 수 있는 수정된 펌웨어를 제작하였습니다. 보유하고 계신 제품이 문제의 제품일 경우 펌웨어 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 고객님께 불편을 끼쳐 드린점 사과 드리며 또한 고객님의 협조에 감사 드립니다. |
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| 수정된 펌웨어는 다음의 링크에서 다운로드 받을 수 있습니다. |
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| http://web.canon.jp/imaging/dcp/firm-e/ixus870is/index.html |
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| 서비스 센터에서도 펌웨어 업데이트가 가능합니다.? 가까운 서비스 센터를 방문하시면 펌웨어 업데이트를 받으실 수 있습니다. |
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| 문의사항 |
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문의 사항이 있으실 경우에는 저희 캐논 고객센터 1588-8133으로 연락 주시기를 부탁드립니다. |
